一个高情商的人,说话让人舒服、表达让人信服、相处让人愉悦。
下面介绍20个提高情商的方法,帮您成为高情商人士,脚踏实地的实践起来吧!
关于提升自己的观察能力,可以阅读书籍《洞察》,观察力是可以培养的!交流的情况下,人可以分为四种:
针对您要交流的对象,学会先分清对方是什么样的人,有助于您在后面几步开展交流策略。同时,不单单是观察对方说什么,表情、声音语调、肢体语言,都要结合起来。有经验的人也许嘴上说的只是一方面,要看他的动作和肢体语言 这才是最真实的表达。
单纯的看书是不能提高情商的,您要去实践。走更多的路、认识更多的人,活学活用学到的情商技巧,并加以总结。
职场、家庭、两性、朋友、陌生人,这些场合的社交都能提高您的情商技巧利用率;同时,在空闲的时间,复盘自己哪里做得好、哪里做得不好,如何在下次沟通时做提升。
单纯的看书是不能提高情商的,您要去实践。走更多的路、认识更多的人,活学活用学到的情商技巧,并加以总结。
职场、家庭、两性、朋友、陌生人,这些场合的社交都能提高您的情商技巧利用率;同时,在空闲的时间,复盘自己哪里做得好、哪里做得不好,如何在下次沟通时做提升。
人们都喜欢和自己相似的人,但是如果您需要沟通的对象就是跟您不一样怎么办?知己知彼,多了解对方感兴趣的事情,尽量去挖掘您们的共同点,实在不行就制造共同点。
这里有两个原理:帮助他人和浸没成本。
人都是希望自己有价值的,帮助他人可以实现自己的价值。引导他人对自己付出,也是帮他人实现价值。高情商的人总能合理的表达自己的请求、让他人为其付出。
第二点,当别人对您有一点付出之后,您再提出其他请求或者难度更高的请求,他们大概率是会同意的——因为心疼过往的浸没成本。所谓“送佛送到西”、“帮人帮到底”都是这个道理。
不论是同辈还是领导或陌生人,都要学会看到其他人的闪光点。真心去发现他人的优点,并学会不突兀的表达出来。赞美要细致、要夸到点上,否则就是阿谀奉承。
不要说“您好漂亮啊!”,而是说“您的眼睛很有神”或是“您的穿搭风格很不错”;不要笼统的夸奖,太刻意会显得虚情假意。
多送礼。不是别人缺您这一份东西,这是表达了心意!您在乎对方、尊重对方的心意!
尤其是需要他人帮忙的时候,如果您提前送过礼物、有过小恩小惠,他们就会更加愿意帮助您——因为人都是不愿意欠人情的。
四步:描述事实、表达感受、需要期待、具体请求。
可以参考书籍:《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡。
answer回答、add增加、ask提问。
高情商的人,与人沟通都不会“干巴巴”的,因为他们都会“承上启下”。
3A方法很好用:比如别人见面问您工作如何,您可以说,“不错,我今年刚换了新工作”(回答),“这份工作工资多、工作内容也更适合我”(增加),“您的工作怎么样?还在上一家公司吗”(提问)。
这样的回答,就比“我最近还不错”更让人有持续交流的欲望。
高情商的人不会随意释放自己的情绪,不会让自己的情绪失控,因为他们更关注“解决问题”。
随意发脾气,真的是低情商的最显著表现,希望关注我的朋友们,都不要犯这种错误。如果您不知道怎么才能控制自己的情绪,尝试“5秒发火法”:想暴跳如雷的时候,告诉自己心里倒数5秒;很快您的情绪就会过去。其他方法比如冥想、亲近大自然等,都能让您从生理上控制怒气。
领导层尤其应该掌握这种沟通方法,尤其在跟下属交谈的时候。
如果直接批评员工可能会引发不满,所以要学会先表扬,让员工放下情绪;然后说批评的观点,告诉他有哪些需要提升的;最后以赞扬结尾,虽然您有没做好的地方,但是我还是相信您的!
不要把任何人逼到绝路,善待每一个人。因为您永远不知道以后什么时候还会再碰到,把事情做太绝,对双方都没有什么好处!
所谓“烧冷灶”也是同样的道理,关注尚未得势的人,押注于冷门;他东山再起的时候,要感激的第一个人就是您!
不要把口无遮拦当做性格直爽,哪怕是针对好朋友也如此。主持人孟非有句话说的很好:再亲密的关系,说话都要有个度。
高情商的人都能舌灿莲花、左右逢源,正是因为他们能“见人说人话、见鬼说鬼话”。要做到这一点,就得脸皮厚。比如女生可以适当撒娇化表达,男生要利用好各种幽默技巧。
您会发现哪些相处起来舒服的人,都是说的少、听的多的。人都是有分享欲望的,要想让别人喜欢您,就要控制自己的分享欲望、让别人释放分享欲。
高情商的人不和人争执。不需要在话语上胜过对方,自己心里明白就好。
但是同样的,每一份退让都是不卑不亢的,不能让人觉得是您好欺负。您退让,是因为您的胸襟,而不是您的软弱——要让他人看清这一点。
“人无癖,不可与之交”。准备一些自己无伤大雅的故事,如果有人在您面前表露缺点和秘密,也要“回馈”部分自己的弱点。
让别人知道您也是个常人;同时,避免因为您知道对方太多而引起警觉。互换秘密,是保护自己的最好方法。
准备一些有趣的段子,在恰当的时候合理的表达。
那些高情商的人,不一定是最活跃的,但是开口总是让人印象深刻、好感倍增,正是因为他们可以让人愉悦。
识破别人的谎言,靠的是经验和能力;看破不说破,靠的是境界和修养。
如果有人骗了您,当您发现真相后,能不说破尽量别说破。只要没有侵害到您的利益,您心里明白真相就可以了。说破反而让双方都为难。同样的,如果别人答非所问,就是不想回答,切莫再追问。成长最成熟的表现,就是学会留一点体面。
别人帮助了您,一定学会滴水之恩涌泉相报。因为您帮助过的人不一定会帮您,但是帮助您的人很有可能再次帮您!高情商的人,是会感激对自己好的人的——因为他们都是贵人和伯乐!